최종본 준비 중 · 2026.05.26
아래 내용은 서비스 이용을 위한 요약 안내입니다. 법무 검토 후 최종본으로 교체될 예정입니다.
본 약관은 인프론트(이하 "회사")가 제공하는 해외배송 대행 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
회사는 국내 수거, 창고 보관, 검수, 포장, 국제배송(EMS/K-Packet 등) 대행 서비스를 제공합니다. 배송비 및 부가서비스 요금은 창고 실측 후 확정되며, 이용자는 견적 확인 후 결제합니다.
이용자는 발송 금지 물품(리튬배터리 단품, 인화성 물품, 마약류 등)을 접수하지 않으며, 정확한 수취인 정보와 세관신고(인보이스) 정보를 제공해야 합니다. 허위 신고로 인한 통관 지연·반송·과태료는 이용자 책임입니다.
해외배송 신청 완료(DRAFT) 상태에서는 이용자가 직접 취소할 수 있습니다. 포장·견적 진행 이후 또는 결제 완료 후 취소·환불은 회사 정책 및 실비에 따라 처리되며, 자세한 사항은 고객센터로 문의해 주세요.
천재지변, 세관 검사, 항공·운송 지연, 목적국 정책 변경 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 회사는 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.
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